B6-Pour fidéliser (F), accueillir (A) et recruter (R) des bénévoles : emprunter le Parcours FAR –télécharger la présentation
Par: Andrée Sévigny, chercheuse – CIUSSS de la Capitale-Nationale, Centre d’excellence sur le vieillissement de Québec
Description
Une recherche-action menée par des partenaires du milieu de la recherche, de centres d’action bénévoles et d’intervenants du CIUSSS de la Capitale-Nationale avait pour but de développer des stratégies novatrices – fondées sur des données et des savoirs issus des pratiques au regard du recrutement, de l’accueil et de la rétention des bénévoles œuvrant dans des organismes communautaires. Afin de transmettre les résultats de cette étude, un outil (Le Parcours FAR) a été élaboré pour soutenir les organismes bénévoles dans leurs efforts de fidélisation (F), d’accueil (A) et de recrutement (R) des bénévoles. Cet outil se divise en quatre parties : 1) des informations générales sur le bénévolat; 2) une grille permettant aux organismes de procéder à un autodiagnostic de leur situation; 3) la réalisation d’un atelier de réflexion menant à l’élaboration d’actions concrètes à mener; 4) un partage de plusieurs autres outils déjà utilisés par des organismes bénévoles. L’atelier (étape 3) du Parcours FAR permet de déterminer les principaux problèmes et difficultés rencontrés par l’organisme, de formuler des résultats attendus et de décider d’actions à mettre en oeuvre afin de résoudre ces problèmes ou difficultés. La communication aura pour but de faire connaître cet outil, de présenter ses différentes étapes (processus) et des façons de l’utiliser afin de maximiser les efforts réalisés par les organismes bénévoles qui font face à une baisse ou à un épuisement de leurs bénévoles.